Rapport sur l’hiver 2018­2019 dans le quartier 4

La saison interminable et imprévisible que fut l’hiver 2018­2019 a compliqué les opérations de déneigement. Il y a eu beaucoup de doléances chez les résidents à ce sujet, mais les problèmes étaient en général résolus peu de temps après leur signalement. À cet effet, le bureau du quartier 4 envoyait des demandes de service ou appelait directement la direction générale concernée.

D’après les commentaires des résidents, certaines rues ont connu de nombreux problèmes cet hiver, notamment un passage trop rare des chasse-neige et de larges ornières de glace ou de neige dans les périodes de gel et de dégel. Des résidents ont aussi soulevé le problème des bornes-fontaines couvertes et des puisards de rue obstrués. Les électeurs posent la question : y a-t-il suffisamment de ressources pour entretenir toutes les rues de notre ville en pleine croissance?

Pour l’avenir, on suggère de déblayer les rues résidentielles et les sentiers plus fréquemment, de mieux informer les résidents des opérations prévues et de continuer à enlever régulièrement les bancs de neige. La conseillère Sudds souhaite que l’on entretienne le couloir de transport de l’électricité durant l’hiver pour qu’un maximum de résidents puisse en profiter et pour favoriser l’activité physique en toute saison. Les résidents de Kanata-Nord sont satisfaits du large nivellement des trottoirs et des routes et souhaitent voir ce projet-pilote se poursuivre en 2019­2020. L’an prochain, l’équipe du quartier 4 prévoit communiquer avec les résidents plus tôt en saison pour leur rappeler de garder les bornes-fontaines et les puisards de rue accessibles.

Renseignements au sujet du quartier 4

Endroits pour lesquels les résidents ont formulé des plaintes répétées :

  • Voie Boundstone (présence de véhicules de construction)
  • Promenade Inverary (profondes ornières de glace)
  • Briarbrook (déneigement trop peu fréquent)
  • Rue Arkose (chaussée glissante)
  • Promenade Keyrock (grands bancs de neige)
  • Avenue Panisset (grands bancs de neige et déneigement trop peu fréquent)
  • Croissant Sherk (déneigement trop peu fréquent)
  • Cour Riopelle (déneigement trop peu fréquent)
  • Promenade Penfield (trottoirs)
  • Promenade Statewood (déneigement trop peu fréquent)
  • Rue Forestbrook (déneigement trop peu fréquent)
  • Terrasse Ipswich (enlèvement des bancs de neige)
  • Cercle Aberfoyle (déneigement trop peu fréquent)
  • Croissant Macara (déneigement trop peu fréquent)
  • Croissant Celtic Ridge (déneigement trop peu fréquent)
  • Avenue Glenbrae (déneigement trop peu fréquent)
  • Lotissement d’Arcadia (déneigement trop peu fréquent et chaussée glissante)

Préoccupations générales :

  • Sentiers : déneigement insuffisant et chaussée glissante.
    • En particulier autour des écoles.
    • Non entretenus pendant l’hiver :
      • Couloir de transport de l’électricité.
      • Sentier entre la voie Maritime et le croissant Gray.
  • Rues non déneigées.
  • Plusieurs semaines d’attente avant le passage d’un chasse-neige.
  • Aucun déneigement alors que des affiches indiquent qu’une opération est prévue.
  • Grands amas de neige bloquant les entrées de cour.
  • Bornes-fontaines couvertes.
  • Puisards de rue obstrués.
  • Demandes de résidents :
    • Les ressources humaines et matérielles sont-elles suffisantes?
      • Sérieuses inquiétudes quant aux nouveaux aménagements à Kanata-Nord (ajout de beaucoup de rues et de trottoirs).
  • Certains résidents demandent à ce que nous utilisions du sel plutôt que du gravier pour faire fondre la neige.

Suggestions pour les années à venir :

  • Entretien du couloir de transport de l’électricité en hiver.
    • Les critères suivants doivent être satisfaits :
      • Le sentier est situé sur une propriété municipale ou sur un terrain privé dont le propriétaire a signé une entente juridique avec la Ville.
        • Propriété municipale.
      • Le sentier est aménagé (pavage, largeur, trottoir, structure, niveau, sinuosités, bornes de protection, pont, escaliers, drainage, bordure franchissable).
        • Pavage.
      • Le sentier ne constitue pas un parcours de rechange à un trottoir ou un sentier entretenu par la Ville (situé à moins de 400 m).
        • Critère non satisfait.
  • Doit satisfaire à au moins un des trois critères suivants :
    • Le sentier est éclairé.
    • Le sentier mène à un espace public (p. ex. : parc, station de transport en commun rapide, établissement de soins de longue durée).
      • Mène au parc-o-bus Innovation.
    • Le sentier relie des communautés ou des culs-de-sac là où il n’y a aucun parcours de rechange.
  • Meilleure fréquence :
    • De nombreux résidents ont signalé que, plusieurs semaines après d’importantes chutes de neige, le chasse-neige n’était pas encore passé.
  • Chemin emprunté par les chasse-neige sur la rue Hunterbrook :
    • Un résident : « Les chasse-neige devraient arriver par l’avenue Brady et se déplacer vers le nord, pour pousser la neige du côté ouest vers le côté est. On devrait ensuite repasser dans la même direction pour retirer la neige de la chaussée : ainsi, les voitures pourraient se stationner et les piétons, utiliser le trottoir en toute sécurité. Cette stratégie optimiserait l’espace disponible dans la rue et faciliterait le passage des gros véhicules comme les autobus scolaires. »
  • Suggestion quant au meilleur moyen de communiquer avec les résidents.
    • « Quand ma rue sera-t-elle déneigée? »

Améliorations prévues en 2019­2020 par l’équipe d’entretien des routes

Améliorations prévues pour l’hiver prochain :

  • Continuer de tester de nouveaux projets pilotes.
  • Permettre le stationnement d’un seul côté de la rue.
  • Interdire temporairement les arrêts.

Équipement :

  • Gestion plus efficace de la neige accumulée.
  • Surveillance du calendrier municipal pour le remplacement des équipements d’entretien des trottoirs.
  • Reproduction des meilleures pratiques adoptées par d’autres villes.
  • Prise en compte des commentaires de la conseillère et des résidents sur l’année 2018­2019.

Téléchargez le rapport sur l’hiver 2018­2019 dans le quartier 4 ici.

Comme toujours, pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à communiquer avec moi à Jenna.Sudds@Ottawa.ca.